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Website überarbeitet

Stadtwerke Essen lieben schlanke Strukturen

Die Stadtwerke Essen haben ihren Webauftritt nutzwertiger gestaltet und mit schlankerer Natigationsstruktur versehen. Konzipiert und umgesetzt wurden die Seiten von Move:elevator.

Move:elevator Essen

Die Stadtwerke Essen sehen sich in einer Schlüsselrolle in Sachen Lebensqualität in Essen. Sie betreiben in der viertgrößten Stadt Nordrhein-Westfalens nicht allein die Rohrnetze für Erdgas, Trinkwasser und Abwasser, sondern mit dem Hafen am Rhein-Herne-Kanal auch noch ein Logistik-Zentrum für den Transport von Massen- und Stückgütern. An die Qualität ihrer Kundenbindung setzen die Verantwortlichen hohe Ansprüche: Service und kurze Wege, unkomplizierte Hilfe und Teilhabe an zukunftsweisender Technik sind gefordert.

Damit waren die Kernfeatures für die Unternehmenswebsite klar gesetzt. Die Agentur Move:elevator aus Oberhausen hat sie nun komplett überarbeitet und deutlich service-orientierter gestaltet. Im Responsive Webdesign programmiert passen sich die Seiten jeder Bildschirmgröße flexibel an. So werden sie auch auf Tablets und Smartphones optimal dargestellt.

Auf der Startseite präsentiert sich jetzt ein reduziertes Angebot aus zentralen Informations- und Serviceelementen, die dem User ein intuitives Navigieren ermöglichen. Privat- und Geschäftskundenbereiche mit entsprechenden B-to-C- bzw. B-to-B-Inhalten sollen dem individuellen Informationsbedarf gerecht werden. „Die Stadtwerke Essen haben ein eng mit dem Alltag ihrer Kunden verknüpftes Leistungsangebot“, sagt Hans Piechatzek, Geschäftsführer von Move:elevator. „dass dieses Angebot nun auch mobil nutzbar ist, bedeutet für den Kunden ganz einfach eine Erleichterung seines Alltagsmanagements.“

Darüber hinaus findet der User eine Auswahl von Serviceelementen, die es ermöglichen, Organisatorisches nicht nur vor Ort im Kundenzentrum oder am Telefon, sondern nun auch am heimischen Bildschirm zu erledigen.

Stadtwerke Essen lieben schlanke Strukturen

© CPWISSEN am 06.03.2014 15:21

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