.: Strategie
Übernahme

Ströer kauft Live-Chat-Anbieter

Ströer baut sein Angebot im Dialogmarketing weiter aus und übernimmt den Live-Chat-Anbieter Optimise-it.

Ströer übernimmt Optimise-it

Kunden treten mit Unternehmen über die Wege in Kontakt, die ihnen vertraut sind – und das sind immer häufiger Messenger oder andere Chat-Formate. Vermarkter Ströer reagiert und übernimmt den Anbieter Optimise-it für einen niedrigen einstelligen Millionenbetrag.  

Optimise-it bündelt Kanäle wie Webseiten, Apps, WhatsApp oder Facebook Messenger auf einer Plattform – für eine effizientere, kanalübergreifende Konsumentenkommunikation in Echtzeit und per Live-Chat. Eurowings, S‘Oliver, Verivox, 1&1 und Ergo Direkt sind erste Kunden.

Als Werbevermarkter könnte Ströer mit der Übernahme künftig auch neue digitale Formate anbieten, die in den direkten Kundendialog übergehen und somit mehr Kundenzufriedenheit und Conversions versprechen. 

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© CPWISSEN am 03.09.2018 13:40

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