"Es geht darum, eigene Reichweiten zu schaffen"

Welches sind die größten Abenteuer für das Bewegtbild in der Unternehmenskommunikation?
Früher gab es zwei getrennte Bereiche der Unternehmenskommunikation, den werblichen und den informativen. Für beide Bereiche gab es eigene Zielgruppen, Kunden auf der einen Seite, Journalisten, Geschäftspartner oder Anleger auf der anderen Seite. Heute müssen Unternehmen ihre Inhalte redaktionell gestalten und sich als „Sender“ mit eigenen Medien verstehen.
 
Warum ist diese Umorientierung nötig?
Es geht darum, eigene Reichweiten zu schaffen. Beispiel Bewegtbild: Im Internet will sich niemand Videos mit reinen Produktinformationen oder werblichen Inhalten ansehen. Wer hier Aufmerksamkeit sucht, braucht redaktionelle Inhalte, eben einen eigenen „Sender“.
 
Können die Unternehmen das leisten?
Das ist tatsächlich momentan die große Herausforderung, das Abenteuer. Denn erstens sind viele Marketingabteilungen nicht darauf vorbereitet, redaktionelle Inhalte zu produzieren und zweitens sind im Internet anderes Sender-Konstrukte zu finden, als wir sie bisher kannten. Hier gibt es Rück-Kanäle, über die Zuschauer direkt mit dem Unternehmen in Kontakt treten können.
 
Um Reichweite zur erzielen, muss man gefunden werden. Die starke Unternehmensmarke allein genügt nicht. Was schlagen Sie vor? 
Zum einen gibt es da die klassische Kommunikation. Wichtig ist es natürlich, dass sich die Marke mit dem Sender-Angebot deckt und die Inhalte mit den Markenwerten. Eine starke Marke hat es da sicher einfacher, Zielgruppen zu erreichen. Außerdem gilt die alte Formel: Die Inhalte müssen eine Relevanz für die Zielgruppe haben.

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© CPWISSEN 16.04.2010 20:32